Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 2025/01/01

Introduction

Cette politique de confidentialité régit la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles par OptiTurno ('nous', 'nous' ou 'notre'). Nous respectons le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD), la Loi Organique 3/2018 (LOPD-GDD), le Décret Royal 1720/2007, et la Loi 34/2002 (LSSI-CE). En utilisant notre application web, vous reconnaissez avoir lu et compris cette Politique de Confidentialité.

Personne responsable du traitement des données :

Nombre: Josep Maria Salvia Hornos
Courriel : [email protected]

Principes Directeurs du Traitement des Données Personnelles

Le traitement des données personnelles sera effectué conformément aux principes fondamentaux établis par la réglementation applicable. À cet égard, la légalité, la loyauté et la transparence dans l'utilisation des données seront garanties à tout moment, en veillant à ce qu'elles soient gérées conformément à la législation en vigueur et aux droits des titulaires.

Les données collectées seront strictement limitées aux finalités préalablement déterminées, explicites et légitimes, et ne pourront pas être utilisées à des fins incompatibles avec ces intentions. De plus, le principe de minimisation sera respecté, de sorte que seules les données indispensables à la réalisation de ces objectifs seront collectées et traitées.

Les mesures nécessaires seront prises pour garantir que les données soient exactes, véridiques et maintenues à jour, en évitant toute inexactitude susceptible de compromettre les droits des personnes concernées. En outre, la période de conservation des données sera limitée au temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs du traitement, après quoi elles seront supprimées ou anonymisées en toute sécurité.

À tout moment, les mesures techniques et organisationnelles nécessaires seront appliquées pour protéger l'intégrité, la confidentialité et la sécurité des données personnelles, en évitant tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation inappropriée. Enfin, dans le cadre de l'engagement envers la conformité réglementaire, des mécanismes de responsabilité proactive seront mis en place pour démontrer une gestion adéquate des données et le respect des normes légales.

Catégories de Données Traitées

Nous traitons les catégories suivantes de données personnelles :

Données d'Identification Noms, adresses e-mail et autres coordonnées.
Données Techniques Adresses IP, types de navigateurs et systèmes d'exploitation.
Préférences Utilisateur Paramètres de langue, préférences de notification, préférences de calendrier, etc.

Base légale pour le traitement des données

Le traitement des données personnelles est effectué exclusivement lorsqu'il existe une base légale claire et légitime qui le soutient, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.

Tout d'abord, le consentement explicite et libre de l'utilisateur est obtenu, celui-ci étant demandé de manière claire lors de l'inscription ou de l'utilisation de nos services. Ce consentement peut être révoqué à tout moment, sans que cela affecte la légalité du traitement effectué auparavant.

De plus, le traitement des données peut être nécessaire pour l'exécution d'un contrat, y compris la prestation des services demandés par l'utilisateur. Dans ces cas, les données seront traitées exclusivement pour garantir le respect des obligations contractuelles.

Enfin, dans certaines circonstances, le traitement peut être basé sur notre intérêt légitime, à condition que les droits et libertés fondamentaux des utilisateurs ne soient pas supplantés. Ces intérêts légitimes peuvent inclure l'amélioration de la fonctionnalité de nos services, la mise en œuvre de mesures de sécurité pour protéger les données et les systèmes, ainsi que l'analyse des modèles d'utilisation afin d'optimiser l'expérience utilisateur et de détecter tout abus ou irrégularité.

Dans tous les cas, nous nous engageons à évaluer soigneusement la base légale applicable et à garantir que les droits des utilisateurs soient pleinement protégés tout au long du processus de traitement des données personnelles.

Finalité de l'Utilisation des Données

Les données personnelles sont traitées aux fins suivantes :

Facilitation de l'Interaction avec l'Utilisateur Fournir et gérer l'accès à nos services.
Optimisation du Service : Améliorer l'expérience utilisateur et la fonctionnalité de l'application.
Objectifs Opérationnels Garantir le fonctionnement efficace de l'application web.
Objectifs Statistiques et Analytiques Utiliser des outils comme Google Analytics ou similaires pour analyser l'utilisation et améliorer les services.
Communication : Envoyer des communications opérationnelles et commerciales lorsque cela est approprié.

Conservation et Sécurité des Données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant le temps strictement nécessaire pour atteindre les objectifs décrits, tout en garantissant leur protection à tout moment grâce à des mesures de sécurité avancées. Cela inclut la mise en œuvre de protocoles garantissant la confidentialité, l'intégrité et la disponibilité des informations.

Cifrado: Toute transmission de données via Internet est protégée par chiffrement pour prévenir les accès non autorisés.
Contrôle d'accès L'accès aux données personnelles est exclusivement réservé au personnel autorisé, garantissant une gestion adéquate et sécurisée.

Responsabilité de l'Administrateur du Compte concernant la Suppression des Données

OptiTurno fonctionne comme une plateforme permettant aux administrateurs de comptes de gérer leurs propres données ainsi que celles de leurs utilisateurs finaux au sein de l'application. Étant donné que notre application peut être utilisée dans diverses régions avec des réglementations spécifiques sur la protection des données (telles que le RGPD dans l'Union européenne), la responsabilité principale de la gestion du cycle de vie des données saisies ou gérées via notre service incombe à chaque administrateur de compte.

Cela inclut l'obligation de l'administrateur de déterminer quand les données personnelles sous son contrôle ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées ou s'il existe d'autres bases légales nécessitant leur suppression (par exemple, en conformité avec les droits des personnes concernées en vertu du RGPD ou d'autres lois locales applicables). L'administrateur est responsable de demander activement la suppression de ces données obsolètes ou inutiles en nous contactant ou en utilisant les outils fournis sur la plateforme, si disponibles.

OptiTurno n'assume pas la responsabilité de surveiller de manière proactive ni de déterminer le respect des obligations spécifiques de conservation et de suppression des données qui incombent à chaque administrateur selon sa juridiction et son contexte d'utilisation. L'administrateur du compte dégage OptiTurno de toute responsabilité découlant du non-respect de ses propres obligations légales en matière de conservation et de suppression des données.

Droits des Utilisateurs

Les utilisateurs ont les droits suivants :

Acceso: Demander des détails sur les données personnelles traitées.
Rectification Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Suppression Demander la suppression des données personnelles.
Limitation Restreindre le traitement des données personnelles dans certaines conditions.
Portabilité des Données Recevoir les données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Opposition: S'opposer au traitement fondé sur des intérêts légitimes.
Décisions Non Automatisées S'assurer que les décisions qui les concernent ne reposent pas exclusivement sur des processus automatisés.

Réclamations devant l'Autorité

Si vous pensez que vos droits ont été violés, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Agence espagnole de protection des données (AEPD) : https://www.aepd.es/

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de mettre à jour ou de modifier cette Politique de Confidentialité à tout moment et sans préavis, afin de refléter les changements dans la réglementation, nos pratiques ou les services offerts. Toute modification sera publiée sur cette page et prendra effet immédiatement après sa publication. Nous recommandons aux utilisateurs de consulter périodiquement cette Politique pour rester informés des éventuelles modifications.